Что такое email outreach и как он работает — понятное объяснение для бизнеса и маркетолога

Предприниматели и маркетологи всё чаще сталкиваются с понятием email outreach — особенно в B2B. Кто-то считает его современным аналогом холодных звонков, кто-то — частью email-маркетинга. А кто-то не понимает, как это работает и чем отличается от обычной рассылки.

В этой статье подробно разберём:

Что такое email outreach простыми словами?
Как он работает в реальности?
Чем отличается от массовой рассылки?
Как выглядит цикл рекламной кампании?
Реальные примеры из российского B2B
Плюсы и минусы инструмента

Что такое email аутрич?

Email outreach — это метод привлечения клиентов через персонализированные холодные письма, отправленные по заранее подобранной базе компаний.
Это не массовая рассылка. Цель — не «спамнуть», а установить личный контакт с ЛПР (лицом, принимающим решения) и вывести его в диалог, встречу или сделку.

Пример:
Компания по внедрению CRM-систем хочет выйти на директоров по маркетингу в производственных компаниях с оборотом от 300 млн рублей. Вместо рекламы, они подбирают список таких компаний, находят email ЛПР, пишут персональные цепочки писем — и получают ответы.

We work with love

Quality

We are a leading firm in providing quality and value to our customers. We like what we do.

Experience

Each member of our team has at least 5 years of legal experience. They use their knowledge at work.

Presents

We like to make people happy. We ask our clients about their birthday and prepare cool presents.

Support

Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night.

Flexibility

This method allows us to achieve success in problems of all levels.

Efficiency

We care about our clients' time. Give us a call, and we will help you with all the questions.

Как работает email outreach — пошаговый процесс

1. Определение целевой аудитории (ICP) (h3)
Важно понять, кто ваш идеальный клиент: отрасль, размер компании, должности, регион.
🔹 Пример: логистическая IT-система ищет директоров по транспорту на складах от 5 000 м².
2. Сбор базы (h3)
Подбирается холодная база компаний и их ЛПР. Используются:
Контур.Компас

СБИС

Spark

LinkedIn

сайты компаний

собственные парсеры

3. Валидация контактов и очистка (h3)
Удаляются нерабочие email-адреса, дубли, и проверяется, куда можно отправлять письма без риска.
4. Подготовка доменов и почтовых ящиков (h3)
Для рассылки не используются ваши основные домены. Создаются отдельные — с настройками SPF, DKIM, DMARC и обязательным прогревом.
5. Прогрев ящиков (h3)
На 14 и более дней запускается искусственная переписка между ящиками, чтобы их не блокировали спам-фильтры.
6. Написание цепочки писем (h3)
Создаётся персонализированный скрипт переписки, как будто пишет реальный менеджер:
Первое письмо — с деловым заходом
Follow-up через 3–5 дней
Ещё одно письмо + кейс
Финальное письмо-напоминание

Все письма пишутся без дизайна и шаблонов, с учётом языка и боли целевой аудитории.
7. Запуск и автоматизация (h3)
Рассылки отправляются автоматически, но как будто вручную. Каждое письмо — как индивидуальное, без массовых признаков.
8. Обработка ответов (h3)
Как только клиент отвечает — цепочка по нему останавливается. Далее подключается менеджер, который ведёт живой диалог.

Zero Block

Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.

Tilda Publishing

create your own block from scratch