Оставьте заявку, мы свяжемся и расскажем, как получить заявки и корпоративных клиентов для вашего бизнеса
Блог
/
Как составить письма для аутрич рассылок?
Как составить эффективные письма в e-mail outreach: структура, принципы, примеры
Холодные письма — один из самых мощных, но одновременно самых тонких инструментов в B2B. В e-mail outreach не работает классический маркетинг, где вы «продаёте» сразу — здесь нужно умение вести деловую переписку, понимать психологию ЛПР и цеплять через персонализацию.
E-mail outreach — это имитация реального диалога. Ваше письмо должно выглядеть как будто его написал живой менеджер, а не шаблонный сервис.
Люди не отвечают на рекламу, но отвечают на личное деловое письмо, в котором есть лаконичность, ценность и уважительное отношение к их времени.
2. Структура цепочки писем
Письма пишутся не по одному, а в виде цепочки из 3−5 писем с разными акцентами:
№;Назначение;Содержание
1;Первичное касание;Кто пишет, почему пишу, чем можем быть полезны
2;Follow-up с аргументом;Уточнение, реакция на молчание
3;Кейсовый заход;Пример работы с похожей компанией
4;Последний шанс / чек-ин;«Возможно, вы просто заняты. Напомню о себе…»
5;(опционально) личный посыл;Очень мягкий заход, иногда с юмором или инсайтом
По Федеральному закону «О рекламе», нельзя рассылать коммерческие предложения без согласия. Именно поэтому письма в e-mail outreach:
Не содержат прямого оффера
Не ведут на лендинг «Купи сейчас»
А представляют собой исследовательский или диалоговый подход.
Важно: Это даёт не только юридическую защиту, но и намного выше отклик.
4. Ключ к высокой конверсии — персонализация
Персонализация — это не просто подстановка имени. Это причина, по которой человеку интересно/актуально читать письмо. Именно она отличает outreach от спама.
Способы персонализации, которые мы используем в AbsLead:
В масс-маркете
Если нет чёткого УТП или целевой аудитории
Если нет ресурсов на обработку входящих запросов
Если нужен мгновенный результат «в лоб»
Пример: «Вижу, вы внедрили 1С: ERP на заводе в Уфе — как раз работали с подобным предприятием. Возможно, будет полезно обсудить…»
Человек сразу понимает: это не массовая рассылка, а письмо, основанное на твердых фактах, по его контексту.
5. Пример письма-запроса (первое касание)
Тема: Партнёрство по B2B-продажам Добрый день, [Имя].
Обратил внимание, что ваша компания активно работает с FMCG-сегментом. Мы недавно помогли похожей команде увеличить поток B2B-клиентов через деловые письма.
Понимаю, вы можете быть загружены, — но если тема интересна, с радостью покажу, как это работает на примерах.
С уважением, Илья Кочнев, AbsLead
6. Пример follow-up письма
Тема: Дублирую, возможно, письмо не дошло
[Имя], дублирую письмо, которое отправлял ранее.
Хотел коротко обсудить — мы развиваем направления привлечения B2B-клиентов через персонализированные письма, и ваш рынок как раз один из самых интересных.
Дайте знать, если тема актуальна — и я подберу кейс или цифры по вашей нише.
Илья Кочнев, AbsLead
7. Работа с ответами — руками, не ботами
В агентстве AbsLead все входящие обрабатываются вручную. Пока конверсия ручной обработка выше, чем AI обработки.
вручную изучаем контекст его письма,
продолжаем общение от имени менеджера,
подбираем аргументы и примеры под конкретную ситуацию.
Даже если переписка «затерялась» — мы находим контакт, возвращаемся и продолжаем диалог персонально под клиента. Это резко увеличивает конверсию в заявки и продажи.
Заключение
Эффективный e-mail outreach — это:
Грамотная стратегия
Персонализированные письма
Этика и вежливость
Ручная работа на этапе общения
И внимание к деталям.
Холодные письма, написанные правильно, приводят не просто лидов, а готовых к разговору людей, которых сложно или невозможно было бы получить через рекламу.
Хотите, чтобы мы разработали цепочку писем под ваш бизнес?
Оставьте заявку, и мы покажем примеры из вашей ниши, подберём стратегию и базу контактов ЛПР.