Оставьте заявку, мы свяжемся и расскажем, как получить заявки и корпоративных клиентов для вашего бизнеса
Что такое email outreach и как он работает — понятное объяснение для бизнеса и маркетолога
Предприниматели и маркетологи всё чаще сталкиваются с понятием email outreach — особенно в B2B. Кто-то считает его современным аналогом холодных звонков, кто-то — частью email-маркетинга. А кто-то не понимает, как это работает и чем отличается от обычной рассылки.
Email outreach — это метод привлечения клиентов через персонализированные холодные письма, отправленные по заранее подобранной базе компаний. Это не массовая рассылка. Цель — не «спамнуть», а установить личный контакт с ЛПР (лицом, принимающим решения) и вывести его в диалог, встречу или сделку.
Пример: Компания по внедрению CRM-систем хочет выйти на директоров по маркетингу в производственных компаниях с оборотом от 300 млн рублей. Вместо рекламы, они подбирают список таких компаний, находят email ЛПР, пишут персональные цепочки писем — и получают ответы.
Обычные email-рассылки;Email outreach
По своей базе (подписчики);По холодной базе (новые контакты)
Маркетинговый стиль, дизайн;Деловой стиль, без шаблонов
Массовая отправка через сервис;Ручной или автоматизированный отправитель
Цель — напомнить, информировать;Цель — начать диалог, получить ответ
Часто воспринимается как реклама;Воспринимается как личное письмо от менеджера
Open Rate в среднем 5-20%;Open Rate в среднем 40-60%
Важно понять, кто ваш идеальный клиент: отрасль, размер компании, должности, регион. Пример: логистическая IT-система ищет директоров по транспорту на складах от 5 000 м².
2. Сбор базы
Подбирается холодная база компаний и их ЛПР. Используются: Контур.Компас, СБИС, Spark, LinkedIn, сайты компаний, собственные парсеры
3. Валидация контактов и очистка
Удаляются нерабочие email-адреса, дубли, и проверяется, куда можно отправлять письма без риска.
4. Подготовка доменов и почтовых ящиков
Для рассылки не используются ваши основные домены. Создаются отдельные — с настройками SPF, DKIM, DMARC и обязательным прогревом.
5. Прогрев ящиков
На 14 и более дней запускается искусственная переписка между ящиками, чтобы их не блокировали спам-фильтры
6. Написание цепочки писем
Создаётся персонализированный скрипт переписки, как будто пишет реальный менеджер:
1. Первое письмо — с деловым заходом
2. Follow-up через 3−5 дней
3. Ещё одно письмо + кейс
4.Финальное письмо-напоминание
Все письма пишутся без дизайна и шаблонов, с учётом языка и боли целевой аудитории.
7. Запуск и автоматизация
Рассылки отправляются автоматически, но как будто вручную. Каждое письмо — как индивидуальное, без массовых признаков.
8. Обработка ответов
Как только клиент отвечает — цепочка по нему останавливается. Далее подключается менеджер, который ведёт живой диалог.
Примеры из российского бизнеса
Кейс 1: ERP-система для промышленных предприятий
в 1600 компаний отправлено 6400 писем
790 (49,3%) компаний прочитали
89 (5,56%) компаний ответили на письма
9 (0,5%) квал лидов из встреч
2 вышли в сделки
Выручка 2 млн (потенциал 36 млн)
ROMI факт 700%
1
Кейс 2: Налоговая оптимизация
в 4056 писем отправлено 16 224 писем
1900 (46,8%) компаний прочитали
121 (2,9%) компаний ответили
18 (0,4%) лидов
4 (0,1%) вышли в сделки
Выручка 18 млн
ROMI 7100%
2
Кейс 3: Спецодежда для строительных компаний
в 2076 компаний отправлено 7330 писем
1119 (53,9%) компаний прочитали
193 (9,2%) компании ответили на письма
34 (1,6%) лида
3
Когда стоит использовать email outreach?
Если у вас высокочековый B2B-продукт
Если нужен выход на конкретные компании или должности
Если у вас B2B-продукт с LTV от 6 мес
Если целевая аудитория понятна и сегментируема
Если обычная реклама не даёт нужных лидов
Если хотите быстро протестировать гипотезу
Если у вас сложная/нестандартная ниша
Если вы знаете, на какого ЛПР в компании необходимо выйти
Когда инструмент может не сработать?
В масс-маркете
Если нет чёткого УТП или целевой аудитории
Если нет ресурсов на обработку входящих запросов
Если нужен мгновенный результат «в лоб»
Сколько стоит и сколько приносит?
Средняя цена лида — от 5 000 до 15 000 ₽, в зависимости от ниши и сегмента. В большом b2b и enterprise сегменте дороже, есть кейсы с квал лидами в диапазоне 50−250 тыс в высокочековых нишах.
В малом бизнесе дешевле. Важно учесть, что мы шлем по целевым компаниям. Чаще всего как минимум по платежеспособным. Так что среднее качество лида выше, чем у остальных источников трафика.
И, конечно, инструмент особенно эффективен в нишах с долгим циклом принятия решений.
Заключение
Email outreach — один из самых мощных инструментов в B2B, особенно если вы хотите точечно привлекать b2b и корпоративных клиентов.
Хорошо настроенный outreach:
экономит деньги на тест гипотез,
даёт выход на нужных людей в нужных компаниях,
помогает контролировать процесс привлечения клиентов, и управлять им
Хотите протестировать email outreach в своей нише?
Оставьте заявку — мы предложим стратегию, базу и покажем кейсы в вашем сегменте.